?寧夏中西醫結合醫院就醫指南
作者: 發布日期：2024年03月26日 來源:
地址：銀川市西夏區懷遠東路499號
手機導航搜索：寧夏中西醫結合醫院或寧夏第三人民醫院
公交：B1、102路、42路、306路到BRT中西醫結合醫院站；101路到BRT火車西站；11路、24路、36路、107路、310路、306路到火車西站。
微信搜索“寧夏回族自治區中西醫結合醫院”或長按以下二維碼關注我院公眾號，在公眾號“就診服務”中可預約掛號或進行當日掛號。
1.除了網上預約還有哪些掛號渠道？
網上預約是目前最為便捷的掛號方式，但是為了保證不熟悉智能手機操作的患者也能順利就診，醫院的人工窗口正常開放，大廳也有自助機可以掛號，導診人員可以協助操作，診間可以預約下次就診號源。自助機掛號時間：7:30開始掛上午的號，13:40開始掛下午的號。窗口掛號時間：7:50開始掛上午的號，13:50開始掛下午的號。可以在人工窗口告訴工作人員身份證號碼或門診號；窗口、自助機、診間掃描電子健康碼、電子醫保憑證、實體醫?？ê歪t保刷臉（非首次）掛號；如果能夠記住門診號或身份證號的情況下，到自助機手動輸入相應號碼掛號（非首次）。3.如何了解醫院門診專家最新排班信息？
可以在“寧夏回族自治區中西醫結合醫院”微信公眾號-就診服務-就診主頁-預約掛號模塊按照掛號科室查詢7日內專家和科室醫院號源和當日號源。每日上午10：00點發放號源，發布第八天排班信息。門診大廳電子屏持續滾動播放星期一至星期五門診坐診排班表。臨時停診專家也會及時公布或推送相關消息（短信通知預約人員）。4.有哪些退號途徑？時限有什么要求？
退號途徑：（1）醫院微信公眾號：患者中心-掛號訂單中取消或就診服務-就診主頁-個人中心-掛號訂單中取消；（2）自助機：退號功能；（3）窗口：人工服務。
退號時限：所有預約和當日號源可以在就診當日24:00以前退號。錯過退號時限后，請來院聯系掛號科室醫生走門診退費申請流程。
友情提醒：為防止惡意預約掛號，醫院預約退號有次數限制，超過退號限制次數的用戶ID將被列入黑名單，限制預約掛號，申訴或自動解鎖后取消限制。5.不知道掛哪個科怎么辦？
可以撥打0951-3923051導診電話咨詢導診護士。3923051是寧夏中西醫結合醫院導診臺服務專用電話，就診方面不清楚的地方都可以撥打這個號碼咨詢（服務時間上午8:00-12：00；下午14：00-17:30）。6.名醫一號難求怎么辦？
寧夏中西醫結合醫院目前有全國名中醫（高如宏）、“塞上名醫”（馮濤、丁永國）及區內名中醫（徐玉琴、張兆華）等10余位名醫坐診，并引進區內知名專家團隊坐診、查房。部分名中醫“一號難求”或者網上放號后被“秒殺”，導致很多患者無法掛到心儀的專家號。為了方便患者就診，預留了一部分名醫專家號源，可以在當日凌晨00：00在寧夏回族自治區中西醫結合醫院微信公眾號上搶號或到人工窗口掛號，特殊患者也可當日在診室加號，但是號源有限，仍然無法保證所有患者都能掛上名醫號。如果不是疑難疾病，建議掛同一?？频钠渌麑＜姨?。7.如何獲取檢查檢驗報告？
（1）在微信公眾號“就診服務-就診主頁-檢查報告單或檢驗報告單”可查詢電子報告單。
（2）紙質檢驗報告打?。赫埖介T診自助機打印，有問題聯系導醫臺或電話聯系檢驗科值班電話3923227；
（3）影像報告和膠片：請到3號樓1樓放射科登記室旁影像報告自助打印機處掃條形碼打印膠片和報告，有問題撥打3922973。
（4）其他檢查報告：根據檢查科室通知到相應科室獲??；微信公眾號“就診服務-就診主頁-檢查報告單”可查詢。有問題撥打檢查科室電話，功能科：3923287；病理科：39216768.門診大病辦理需提供哪些材料？
（1）本人在縣級以上醫院的住院病歷、出院證明和疾病診斷證明；
（2）身份證復印件一張；
9.生育保險待遇申領需提供哪些材料？
產婦身份證復印件、準生證及醫?？ㄔ?，在醫保窗口填報生育保險申報表，在醫保窗口辦理申領業務。
1.住院處人工窗口早上7:50分開始提供上午辦理業務，下午13:50提供下午辦理業務。辦理入院手續需帶患者身份證、醫?？ɑ蛘唠娮俞t保憑證, 辦理出院手續需帶醫?？?、出院證、押金條。
2.跨省異地就醫患者需在入院之前進行異地就醫備案后可一站式結算。3. 異地就醫辦理流程：
（1）打開支付寶APP；
（2）在搜索欄輸入“醫?！?，打開“醫療健康·醫?！毙〕绦?；
（3）在精選服務中點擊“異地就醫備案”；
4.住院處窗口為廣大病患提供身份證，醫?？◤陀》?。5.住院部大廳提供自助機繳費、查詢，打印收據，但不能結算。6.醫院公眾號上可以直接預交住院費,可直接查詢住院患者的每日清單、出院清單、電子發票。7.臨床用血費用減免政策：在出院結算時說明情況，信息系統按照親屬獻血情況計算減免費用，由醫院先行墊付臨床用血費用，醫院再與血站結算相關費用。8.住院處窗口無人排隊的情況下，可幫助患者進行醫保異地備案，電子醫保憑證激活。1.出院多久可以復印病歷？是否可以快遞？
出院10個工作日以后，患者本人可攜帶身份證、出院證或結賬發票到病案復印室（院食堂西側）申請復印病歷。留取聯系地址和電話后可以郵寄快遞病歷（快遞費到付）。2.復印病歷如何收費？
按照上級主管部門相關文件規定，復印病歷的收費標準是：病案使用費10元，復印每頁收取材料費0.5元，費用需患者自行承擔。3.是否可以委托他人復印病歷？
病歷涉及患者隱私，因此委托他人復印病歷，需要提供患者本人和委托代理人兩個人的身份證原件，以及委托書。
1.方便門診
方便門診是專門為方便診斷明確、長期治療用藥方案固定的患者開藥和復查，以減少無效就醫等待時間，掛號費1元。如果需要開?？祁惖臋z查、用藥最好掛?？漆t生號就診。
（1）方便門診可以開哪些藥品？
可以開長期門診患者用藥；本院已經開過的歷史處方（中草藥、顆粒劑及?？圃簝戎苿┏猓?。方便門診不開具輸液治療。
（2）方便門診可以開哪些檢查？
可以開具常規性的檢查、檢驗項目，不開胃腸鏡、前列腺液檢查等非常規取樣的檢驗檢查項目。
（3）方便門診可以開診斷證明嗎？
2.“一站式”轉診
由社區轉診的患者，將轉診單帶到掛號室可享受減免掛號費政策。對急危重癥和疑難復雜疾病患者做到及時診治，確?；颊叩玫郊皶r、有效的救治。3.下班后及節假日如何就診？
我院開設節假日門診（非急診）和黃昏門診，節假日門診除方便門診和心身科門診外，其他門診全部開放，黃昏門診時間（冬季：17:30-20:00；夏季：18:00-20:00）4.快捷檢查
平掃磁共振檢查、平掃64排、256排螺旋CT檢查，工作日及周六上午當日約、當日做、當日取報告。四維彩超工作日隨到隨做、無需預約。電子胃腸鏡檢查，每周六上午正常開診。5.取藥煎藥
（1）窗口取藥：患者繳費后可直接到窗口取藥，中藥房在門診樓1樓大廳東側，西藥房、中成藥房在門診樓門口西側（院內平房）。
患者如無法在約定的時間拿取草藥和煎好的中藥，中藥房會在下班時放至西藥房，方便患者24小時均可拿取。
（2）免煎顆粒：如果家里不方便自己煎草藥，可以要求醫生開免煎顆粒，沖服方便，但是價格稍高。
（3）代煎中藥：開草藥時可以告訴醫生需要醫院煎藥室代煎中藥，也可以在中藥房取藥時告訴藥房工作人員需要代煎中藥，繳費后記得提醒藥房工作人員煎藥需求，煎好的中藥獨立包裝，冷藏保存，需飲用時加熱服用即可。代煎中藥按藥房工作人員提醒的時間在中藥房取藥。
（4）中藥快遞到家：不論是草藥還是已經代煎好的中藥，都可以選擇快遞業務，由快遞公司配送到家（費用自付），避免長時間等候。如果需要快遞送藥，可以掃描藥房窗口張貼的二維碼下單。6.便民設施
(1)門診導診臺備有輪椅、雨傘、針線盒、充電寶、打氣筒、老花鏡、一次性免費紙杯、溫開水和塑料袋等。
(2)門診1樓設有母嬰室。
7.停車
醫院院內車位向患者開放，設有殘疾人專用車位，入口在南大門東側，出口在南大門西側，院內單線環繞行駛，限速5公里每小時。但是由于院內停車位有限，患者就醫時常常很難找到車位。建議接送完患者，及時駛離醫院或將車輛停放在醫院周邊小區內或附近停車場內。醫院南大門東側有非機動停車棚?？蓪⒆孕熊?、電動車有序停放在該區域，醫院只提供場地不負責看管。8.就餐
醫院4號樓1樓設有營養餐廳，對不方便前往就餐的患者可提供點餐送餐服務。1.首訴負責制
寧夏中西醫結合醫院實行“首訴負責制”，醫療服務方面的問題，可以直接聯系接診醫生（或主管醫生）協調解決。門診就診方面的問題，可以通過門診部（門診部：3923037或咨詢臺：3923051）協調解決。醫療糾紛投訴處理請撥打醫務部電話：3922960。2.紀檢監察室
紀檢監察室負責全院干部職工收取患者紅包等作風問題以及違法違紀線索的受理（電話：3922757）。
